El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) informó a través de un comunicado que ofició a la productora DG Medios y a TicketMaster por no respetar las ubicaciones en el concierto de Bruno Mars realizado en el Estadio Monumental el pasado 6 de septiembre.

 

En total, el organismo recopiló 90 reclamos que tratan sobre las dificultades de acceder a la ubicación adquirida, debido a que estaban ocupadas. De hecho, en algunos casos, los asistentes debieron ver el concierto desde las escaleras.

 

 

Tras estos sucesos, Sernac exigió a las productoras una serie de antecedentes, entre ellos:

 

 

“En la eventualidad de detectar incumplimientos, tomará las acciones que estime pertinente para ir en defensa de los derechos de los consumidores afectados“, señaló Sernac.

 

Es importante recordar que en materia de espectáculos, la Ley del Consumidor establece que los consumidores tienen derecho a recibir información respecto de las fechas, horarios y lugar de realización.

 

Además, el número de entradas vendidas debe corresponder a la capacidad real del recinto, puesto que la normativa vigente sanciona la sobreventa.

 

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